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    Comment effectuer une commande ?

Prenez d'abord le plus grand soin à choisir votre produit. N'hésitez pas à poser vos questions en utilisant l'onglet "Contact".
Nous y répondrons avec grand plaisir sous 24 à 48 heures. Une fois votre choix fait, sélectionnez votre produit et cliquer sur ajouter au "panier", puis validez votre commande. Vous recevrez très rapidement par e-mail une confirmation de commande et une facture.

 

    Quels moyens de paiement acceptez vous ?

Nous recommandons le système sécurisé de règlement par CB qui est simple à utiliser et surtout sécurisé.

Nous acceptons également le virement bancaire et le contre-remboursement.

Vous pouvez, bien sûr, aussi régler votre facture par chèque personnel et chèque de banque libellé en euros à partir d'une banque française.
 



    Les paiements sur votre site sont-ils sécurisés ?

Oui, ils le sont grâce au système de paiement sécurisé PCI-DSS par CB.



    Puis-je me faire rembourser ?

Au cas (exceptionnel) où vous souhaiteriez nous retourner votre achat, parce que vous avez changé d'avis ou parce qu'il ne correspond pas exactement à votre attente, vous pouvez nous le retourner sous 14 jours après livraison (dans son emballage d'origine). Ce retour reste à votre charge. L'achat vous est alors remboursé dans les plus brefs délais (30 jours maximum).

C'est la garantie : SATISFAIT OU REMBOURSÉ.

 

    En combien de temps vais-je recevoir ma commande ?

Si vous avez choisi un produit en stock sur le site, l'expédition a lieu dans les 48 heures ouvrés qui suivent la validation de votre paiement. Vous recevez alors un e-mail de confirmation d'envoi. Le délai de réception dépend des délais postaux ou du transporteur.

Si vous avez commandé un produit qui n'est pas en stock le délai dépendra du délai de notre fournisseur. Ce délai vous sera communiqué par e-mail.